Contactez-nous
Email [email protected]Les corrections sont les messages les plus utiles : la municipalité modifie les horaires de la grotte plusieurs fois par an, les horaires KTEL changent avec la saison, et une annonce peut être modifiée d’une semaine à l’autre. Si vous y êtes allé et avez constaté quelque chose de différent de ce qu’une page indique ici, signalez-le.
Ce que ce site peut répondre
Questions sur la visite elle-même — le billet, les horaires, les escaliers, le bateau, la file d’attente, le trajet en bus ou en voiture — et sur ce qu’une annonce donnée inclut. La plupart des informations sont déjà écrites : billets, horaires d’ouverture, comment s’y rendre, et les six visites avec leurs propres listes.
Réservations
Une visite réservée via un lien ici est une réservation avec GetYourGuide, et l’email de confirmation contient le lien vers leur support pour les modifications, annulations et remboursements ; ce site ne peut pas modifier une réservation. L’annulation gratuite jusqu’à 24 heures avant est la politique déclarée de la plateforme pour ces annonces.
La grotte elle-même
Melissani et Drogarati sont gérés par la municipalité de Sami. Pour toute question que seul l’exploitant peut répondre — si la grotte est ouverte un matin d’hiver donné, les visites de groupe, les produits prioritaires et privés — les guichets de la grotte sont joignables au +30 26740 22997 et +30 26740 23302, le bureau d’information de la municipalité au +30 26740 23446, et les avis se trouvent sur la page de la municipalité (en grec). Il n’existe pas de site officiel pour la grotte ; ce site n’en est pas un, et aucun autre non plus.